Reporte final de evaluación

http://avalon.cuautitlan2.unam.mx/varios/reporte_final_evaluacion_juan_espinosa.doc



MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS





REPORTE FINAL DE EVALUACIÓN

“EVALUACIÓN DE LA ACEPTACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS DOCENTES DE MVZ, POR LA OFERTA DE CURSOS, CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS, DISPONIBLES EN LA FES-CUAUTITLÁN”


GRUPO 2



SEDE FES-CUAUTITLÁN
Tutor: José Alfonso Espinosa Vázquez



08 de Junio de 2008
Índice

Índice. 2
Resumen.. 3
Introducción.. 4
Hipótesis. 8
Variables independientes. 8
Variables dependientes. 8
Metodología. 9
Resultados. 13
Análisis de resultados. 16
Conclusiones. 25
Medidas y recomendaciones:. 27
Fuentes consultadas. 28
Anexo.. 29
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo realizar una “Evaluación de la aceptación y satisfacción de los docentes de la carrera de Médico Veterinario Zootecnista (MVZ), por la oferta de cursos, capacitación y orientación en herramientas informáticas, disponibles en la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán (FES-C)”. Para la obtención de resultados, se aplicó un cuestionario en donde se formularon 9 preguntas que posteriormente se agruparon en 4 criterios de análisis. La metodología utilizada fue cuantitativa, la muestra fue estratificada y obtenida mediante un método no probabilístico. Los resultados de la aplicación del cuestionario fueron recopilados y complementados con una bitácora adicional, llenada con otros datos complementarios de los docentes. Según resultados, se detectó insatisfacción en los docentes, debido a que la facultad no esta logrando cubrir la demanda de capacitación, que exige y requiere la comunidad académica para usar y utilizar las herramientas informáticas como complemento y mejora de los procesos educativos. El trabajo concluye con una propuesta para subsanar dicha necesidad.

Introducción

Algunos estudios han demostrado que una gran parte del profesorado de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán (FES-C), no están capacitados para aplicar tecnologías informáticas en el uso y/o desarrollo de materiales didácticos que han de utilizar como apoyo en sus métodos de enseñanza-aprendizaje. Actualmente es una necesidad, el integrar dichos conocimientos en el quehacer de los centros educativos ya que en estos recae la responsabilidad de formar y capacitar a los alumnos que habrán de forjar el futuro de nuestro país.

En 1974 se funda la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, que nace de un proyecto fundamentado en la necesidad de crear escuelas nacionales de estudios profesionales que habrían de ayudar a cubrir la rebasada demanda de estudiantes que existía ya en Ciudad Universitaria, de igual manera, buscaba descentralizar el aprendizaje y la educación que ofrecía la UNAM.

De acuerdo con Paez (2003), la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán (FES-C) nace de una visión con un enfoque multidisciplinario, en donde se buscaba conjugar la departamentalización con la interdisciplinariedad y mediante la creación de carreras complementarias, se buscaba estimular el trabajo en equipo además de optimizar el uso de los recursos materiales y humanos.

Según el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, dentro de los objetivos nacionales, se expone que se deben “Aprovechar los beneficios de un mundo globalizado para impulsar el desarrollo nacional y proyectar los intereses de México en el exterior, con base en la fuerza de su identidad nacional y su cultura; y asumiendo su responsabilidad como promotor del progreso y de la convivencia pacífica entre las naciones.”[1].

A su vez la FES-C expone, a través de su página web[2], que en su misión está el: “Realizar investigación que busca contribuir al avance del conocimiento científico y tecnológico, a la solución de retos y problemas de interés regional y nacional. Por medio de sus servicios de extensión y difusión constituye la mejor propuesta de desarrollo educativo y cultural en su zona de influencia”. Por otro lado en la sección de visión, se expone que “Es referente regional y generadora de conocimientos, tecnologías relevantes y pertinentes, y fuente de superación permanente de su comunidad (sus profesores, estudiantes y trabajadores administrativos)”

En base a lo anterior, la facultad está obligada a generar la oferta educativa necesaria, que cubra la demanda solicitada por alumnos y docentes que desean aprender a usar y utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicación (Tic’s) como complemento y mejora de los procesos educativos.

Las tecnologías de información y comunicación actualmente tienen un gran impacto en los procesos productivos de las sociedades. El uso de la tecnología y la transmisión del conocimiento ofrecen ventajas competitivas y por ende una mejor calidad de vida en las naciones que logran sacar provecho de estos medios, por lo que se ha vuelto una necesidad integrar dichos conocimientos en el quehacer de los centros educativos ya que en estos recae la responsabilidad de formar y capacitar a los alumnos que habrán de sacar adelante a nuestro país en el futuro.

La computadora es un elemento muy útil al contar con innumerables funciones que la convierten en una herramienta básica en la educación. Cuando un equipo de cómputo se usa adecuadamente, se llegan a crear materiales didácticos interactivos, que pueden servir para reforzar los métodos de enseñanza-aprendizaje y ayudar a los alumnos a entender y comprender mejor un tema.

La multimedia ofrece la posibilidad de crear materiales didácticos más vistosos y, al existir la posibilidad de conjuntar texto, hipertexto, imágenes, sonido, animaciones y video, se pueden lograr crear materiales más creativos e intuitivos.

Sin embargo, Según Sánchez Ambriz (2007) “Los profesores mayores de 35 años adscritos a los Departamentos Académicos en una Dependencia Universitaria Multidisciplinaria, presentan una falta de destrezas y habilidades en el uso y manejo de las TIC’s. Lo que puede limitar su participación en el desarrollo del conocimiento científico, humanístico, social y tecnológico del país; así como a la preservación y enriquecimiento de la cultura nacional”.

Actualmente la FESC cuenta con algunos cursos y talleres especializados en donde alumnos y profesores pueden aprender tecnologías y algunas herramientas informáticas que les han de servir para realizar materiales didácticos personalizados. No obstante, la poca oferta de cursos existentes, el poco tiempo disponible y la escasa experiencia en el uso de tecnología que posee la mayoría del profesorado, traen como consecuencia la elaboración de productos muy sencillos que no logran aprovechar en su máxima capacidad las herramientas, los recursos humanos y tecnológicos para crear productos más elaborados y con más calidad.

Por otro lado, a pesar de que la FES-Cuautitlán nace con un enfoque Multidisciplinario, se ha detectado que no existe en la facultad un departamento o área que se encargue de vincular, orientar y coordinar a los profesores para el desarrollo de materiales didácticos basado en la interdisciplina y el trabajo colectivo, por lo que existen esfuerzos aislados y a veces hasta duplicados.

Lo anteriormente descrito, planteo la necesidad de llevar a cabo una evaluación de percepciones sobre la aceptación y satisfacción de los docentes de MVZ por la oferta de cursos, capacitación y orientación de herramientas informáticas, disponibles en la FES-Cuautitlán; cuyos resultados permitirán ayudar a la facultad a mejorar la oferta educativa, a satisfacer la demanda de la comunidad académica que le permita desarrollar y aprovechar mejor estos recursos.

Dicha evaluación, permitió obtener resultados fundamentales para responder las siguientes preguntas de investigación:
· ¿Que grado de conocimiento en uso de herramientas informáticas tiene el profesorado de MVZ para el uso y desarrollo de productos y materiales didácticos para su área?
· ¿Tiene conocimiento el profesorado de MVZ de la disponibilidad de productos y materiales didácticos para su área?
· ¿Se han creado materiales didácticos para la carrera de MVZ, utilizando herramientas informáticas especializadas?
· ¿Existen en la FESC cursos de capacitación de uso de herramientas informáticas especializadas, que le permita al personal académico de MVZ desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?
· ¿Se están implementando adecuadamente las herramientas informáticas en los materiales didácticos que se están desarrollando en la carrera de MVZ de la FES-C?
· ¿Existe conocimiento y difusión por parte de la coordinación de MVZ respecto a los materiales didácticos que produce el profesorado de MVZ?
· Se están cubriendo las necesidades de oferta educativa necesaria, que requiere la comunidad académica, para aprender a usar y utilizar las herramientas informáticas como complemento y mejora de los procesos educativos

Hipótesis
“Los académicos de la carrera de MVZ, se encuentran satisfechos con la oferta de cursos, capacitación y orientación que ofrece la FES-Cuautitlán en el uso de tecnologías informáticas para el desarrollo de materiales didácticos”

Variables independientes
· Edad
· Formación educativa.
· Oferta educativa.
· Difusión de la oferta educativa.
· Aceptación de la tecnología.
· Modas tecnológicas.
· Impacto de las Tic’s
· Conocimiento de las Tic’s.

Variables dependientes
· Aceptación por la oferta educativa en Tic’s
· Satisfacción por la oferta educativa en Tic’s

El análisis de resultados fue determinante para evaluar la influencia de los factores antes descritos (variables independientes) y como afectan de manera directa, la aceptación y la satisfacción de los docentes con la oferta de cursos, capacitación y orientación que ofrece la FES-Cuautitlán en el uso de tecnologías informáticas para el desarrollo de materiales didácticos; lo que fue determinante para obtener las conclusiones y presentar la solución al problema previamente identificado.

Metodología
Basándonos en una metodología de tipo cuantitativo y teniendo como principal objetivo, desarrollar una evaluación con un alcance de tipo exploratorio, se diseñó un cuestionario que se aplicó a 21 docentes de la carrera de MVZ de la FES-Cuautitlán y qué nos sirvió para responder a las siguientes preguntas de investigación:
· ¿Que grado de conocimiento en uso de herramientas informáticas tiene el profesorado de MVZ para el uso y desarrollo de productos y materiales didácticos para su área?
· ¿Tiene conocimiento el profesorado de MVZ de la disponibilidad de productos y materiales didácticos para su área?
· ¿Se han creado materiales didácticos para la carrera de MVZ, utilizando herramientas informáticas especializadas?
· ¿Existen en la FESC cursos de capacitación de uso de herramientas informáticas especializadas que le permitan al personal académico de MVZ desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?
· ¿Se están implementando adecuadamente las herramientas informáticas en los materiales didácticos que se están desarrollando en la carrera de MVZ de la FES-C?
· ¿Existe conocimiento y difusión por parte de la coordinación de MVZ respecto a los materiales didácticos que produce el profesorado de esta carrera?
· ¿Se están cubriendo las necesidades de oferta educativa necesaria que requiere la comunidad académica para aprender a usar y utilizar las herramientas informáticas como complemento y mejora de los procesos educativos?

Debido a las limitantes de tiempo existentes para realizar el presente estudio, hubo dificultades al seleccionar a los académicos a los cuales se les habría de aplicar el cuestionario, ya que éstos laboran en diferentes horarios y constantemente se mueven dentro de la facultad. Por ello se decidió tomar una muestra estratificada y no probabilística, ya que de acuerdo a Hernández Sampieri (2006) “en las muestras no probabilísticas no dependemos de la probabilidad, si no de causas relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la muestra”, por lo que se seleccionaron algunos de los profesores ubicados dentro de cada uno de estos grupos:

1) Profesores que usan y desarrollan materiales didácticos,
2) Profesores que sólo desarrollan materiales didácticos,
3) Profesores que sólo usan materiales didácticos.

Lo anterior dado que no todos los profesores de la facultad desarrollan o usan materiales didácticos, y en caso de hacerlo, está determinado por el grado de conocimientos que poseen en cuanto al uso de las tecnologías. Es por ello que para éste estudio, es importante conocer la apreciación de los profesores, independientemente del nivel de conocimiento tecnológico que posean.

Para la selección de los académicos se hizo una revisión de los proyectos PAPIME (Programa de Apoyo a Proyectos para la Innovación y Mejoramiento de la Enseñanza) y cátedras de investigación anunciados dentro de la página Web de la facultad, http://www.cuautitlan2.unam.mx, lo que permitió conocer cuales son los proyectos oficiales que se están llevando a cabo así como qué profesores están dirigiendo o participando en dichos proyectos. Del mismo modo, se consultó la página Web http://fesc.cuautitlan2.unam.mx/coordmvz/ donde se descargó un documento en formato PDF emitido por la coordinación de la carrera de MVZ que contiene una evaluación del plan de estudios de dicha carrera, de donde se obtuvo, entre otros datos, la información referente a la plantilla de profesores que integran la carrera y que se usarán para poder determinar el tamaño de la muestra. Dicha información se describe a continuación.

La carrera de MVZ cuenta con una plantilla de 217 académicos, de los cuales son:
· 50 profesores de carrera
· 130 profesores de asignatura
· 31 ayudantes de profesor
· 6 técnicos académicos

De estos datos se tomó la muestra, en donde finalmente quedó definida de la siguiente manera:

· 5 profesores de carrera
· 12 profesores de asignatura
· 3 ayudantes de profesor
· 1 técnico académico

En resumen, el tamaño de muestra fue de 21 profesores, de los cuales se visitaron especialmente aquellos que se encontraban dentro de la lista de académicos participantes en alguno de los proyectos definidos en la página Web de la facultad.

Los académicos fueron buscados vía telefónica (aunque cabe resaltar que no todos se lograron contactar), se solicitó cita con aquellos que si fueron ubicados y en el transcurso de la 2ª semana de mayo del 2008, fueron visitados en los cubículos, salones de clase, laboratorios y dentro de los horarios en que se encontraban disponibles en la facultad. Cabe resaltar que algunos profesores no fue posible ubicarlos y como última alternativa, se procedió a visitar otros docentes, miembros de la carrera y que también cubrían el perfil inicial seleccionado.

El cuestionario está compuesto por nueve preguntas diseñadas para ser contestadas aproximadamente entre quince y veinte minutos. La tarea del investigador consistió en reunirse con el profesor para entregar las hojas de preguntas y orientarlo sobre la forma en que debería llenar dicho instrumento. Del mismo modo se realizo un sondeo para obtener datos no especificados en el cuestionario como el nombre, la edad, el nombramiento y preguntas relacionadas con la labor académica que desempeñan en la facultad, mismos que fueron registrados en una bitácora adicional.

El cuestionario se agregó a la parte de anexos, por lo que se puede encontrar al final del presente estudio.


Resultados
Con la aplicación del cuestionario se obtuvieron los siguientes resultados:
Pregunta No. 1 ¿Cree usted que es importante que los profesores utilicen tecnologías informáticas para el uso, diseño o desarrollo de materiales didácticos?
Respuestas disponibles a la pregunta: 2) Sí 1) No
Resultados: 21 Académicos respondieron Si, Cero académicos respondieron No.
· Todos los encuestados estuvieron de acuerdo en que es importante que los profesores utilicen tecnologías informáticas para el uso, diseño o desarrollo de materiales didácticos.

Pregunta No. 2 ¿Que grado de conocimiento en tecnologías informáticas considera que debe tener el profesorado para desarrollar productos y materiales didácticos en su área?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Avanzado 2) Intermedio 1) Básico
Resultados: De los 21 Académicos, 12 respondieron Avanzado, 8 respondieron intermedio y 1 básico.
· 57% de los encuestados respondieron avanzado, el 38% respondió intermedio y el 5% respondió básico.

Pregunta No. 3 ¿Que grado de conocimiento en tecnologías informáticas considera que debe tener el profesorado para usar productos y materiales didácticos en su área?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Avanzado 2) Intermedio 1) Básico
Resultados: De los 21 Académicos, 7 respondieron Avanzado, 12 respondieron intermedio y 2 básico.
· 32% de los encuestados respondieron avanzado, el 59% respondió intermedio y el 9% respondió básico.

Pregunta No. 4 ¿Conoce o sabe usted si han creado materiales didácticos para la carrera de MVZ, utilizando para ello herramientas informáticas especializadas?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Si 2) No 1) No sé
Resultados: De los 21 Académicos, 16 respondieron Si, 2 respondieron No y 3 No sé.
· 76% de los encuestados respondieron si, el 10% respondió no y el 14% respondió no se.

Pregunta No 5 ¿Considera usted que se están implementando adecuadamente las herramientas informáticas en los materiales didácticos que se están desarrollando en la carrera de MVZ de la FES-C?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Si 2) No 1) No sé
Resultados: De los 21 Académicos, 3 respondieron Si, 15 respondieron No y 3 No sé.
· 14% de los encuestados respondieron si, el 72% respondió no y el 14% respondió no se.

Pregunta No 6 ¿Sabe usted si existen en la facultad cursos de capacitación de uso de herramientas informáticas especializadas, que le permitan al personal académico desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Si 2) No 1) No sé
Resultados: De los 21 Académicos, 14 respondieron Si, 4 respondieron No y 3 No sé.
· 67% de los encuestados respondieron si, el 19% respondió no y el 14% respondió no se.

Pregunta No. 7 ¿Estaría usted dispuesto a tomar cursos de capacitación que le permitieran aprender a usar herramientas informáticas especializadas, para desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Si 2) No 1) No sé
Resultados: De los 21 Académicos, 20 respondieron Si, 1 respondió No y ninguno respondió No sé.
· 95% de los encuestados respondieron si, el 5% respondió no y el 0% respondió no se.

Pregunta No. 8 ¿Cree usted que debería existir más difusión y/o cursos en la facultad, para motivar al profesorado de la facultad a incorporar tecnologías informáticas en el uso y desarrollo de materiales didácticos para apoyar la labor docente del área?
Respuestas disponibles a la pregunta: 3) Si 2) No 1) No es importante
Resultados: De los 21 Académicos, todos respondieron Si a la pregunta.
· 100% de los encuestados respondieron si.

Pregunta No. 9 ¿Usted desarrolla materiales didácticos para su área? ¿Mencione 5 de los programas o paquetería de software que más usa?
Respuestas disponibles a la pregunta: 2) Sí 1) No ¿Cuáles?
Resultados: De los 21 Académicos, 19 respondieron Si, y solo 2 respondieron No.
· 90% de los encuestados respondieron si, el 10% respondió no.

Continuación de la Pregunta No. 9 Mencione 5 de los programas o paquetería de software que más usa:
Resultados: De los 21 Académicos, 16 (76.19%) mencionaron que utilizan Word, Excel o Power Point; 9 académicos (42.85%) mencionaron programas más especializados, como son: Flash, Hydra, SAS, Photoshop, Corel draw, Pinacle Studio, Windows Movie Maker; y 6 académicos (28.57%) no tienen conocimiento del tema, ya que no mencionaron software que se utiliza para elaborar materiales didácticos sino más bien: DVD, transparencias, compactos, paginas Web, e-mail.
(cuadro-resumen)
Cuestionario
Edad
Nombramiento
Pregunta1
Pregunta2
Pregunta3
Pregunta4
Pregunta5
Pregunta6
Pregunta7
Pregunta8
Pregunta9
1
38
Prof. de asignatura
Si
Intermedio
Intermedio
Si
No se
Si
Si disp.
Si
Si
2
32
Técnico Académico
Si
Básico
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
3
41
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Básico
Si
No
No se
Si disp.
Si
Si
4
50
Prof. de asignatura
Si
Intermedio
Intermedio
No se
No se
No se
Si disp.
Si
Si
5
33
Ayudante de prof.
Si
Intermedio
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
6
55
Profesor de carrera
Si
Avanzado
Avanzado
Si
Si
Si
Si disp.
Si
Si
7
35
Ayudante de prof.
Si
Avanzado
Intermedio
No
No
No
Si disp.
Si
No
8
46
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Básico
No se
Si
Si
Si disp.
Si
Si
9
57
Profesor de carrera
Si
Avanzado
Avanzado
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
10
43
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Avanzado
Si
No
No
Si disp.
Si
Si
11
39
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
12
34
Ayudante de prof.
Si
Intermedio
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
13
46
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
14
39
Prof. de asignatura
Si
Intermedio
Intermedio
No se
No
No se
No disp.
Si
Si
15
35
Prof. de asignatura
Si
Intermedio
Intermedio
Si
No se
Si
Si disp.
Si
No
16
60
Profesor de carrera
Si
Intermedio
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
17
35
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Intermedio
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
18
62
Profesor de carrera
Si
Avanzado
Avanzado
Si
No
Si
Si disp.
Si
Si
19
40
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Avanzado
Si
No
No
Si disp.
Si
Si
20
58
Profesor de carrera
Si
Intermedio
Avanzado
Si
Si
Si
Si disp.
Si
Si
21
44
Prof. de asignatura
Si
Avanzado
Avanzado
No
No
No
Si disp.
Si
Si

Análisis de resultados

Con los resultados en la aplicación de este cuestionario y a fin de responder nuestras preguntas de investigación, se analizaron los resultados agrupándolos en 4 ejes de estudio que son:
· Aceptación de la tecnología.
· Conocimiento y difusión de uso de Herramientas Informáticas para el diseño y desarrollo de materiales didácticos.
· Experiencia en diseño de materiales didácticos.
· Dominio y aplicación de herramientas informáticas.

Aceptación de la tecnología.
Del total de los académicos encuestados, la mayoría se ubicaban en una edad mayor a los 30 años. Comúnmente se piensa que las personas que en su formación profesional no tuvieron relación con las tecnologías informáticas o tuvieron acceso a ellas en el ámbito laboral, tienden a ser renuentes a emplearlas. Sorpresivamente para este estudio, el grado de aceptación para el uso de herramientas informáticas aplicadas a los materiales didácticos fue alto; esto se puede apreciar en las respuestas a las preguntas 1, 7, y 9. Por ejemplo para la pregunta 1 el 100% de los encuestados estuvo de acuerdo en que es importante que los profesores utilicen tecnologías informáticas para el uso, diseño o desarrollo de materiales didácticos; a la vez para la pregunta 7 ¿Estaría usted dispuesto a tomar cursos de capacitación que le permitieran aprender a usar herramientas informáticas especializadas, para desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?, el 95.2% de los académicos respondieron que sí, y todo esto se viene a corroborar con los resultados de la pregunta 9, en donde se demuestra en la práctica, ya que el 90.4% manifiesta usar herramientas informáticas para desarrollar materiales didácticos que han de utilizar en su área.


Conocimiento y difusión de uso de Herramientas Informáticas para el diseño y desarrollo de materiales didácticos
Según resultados de la pregunta 4 ¿Conoce o sabe usted si han creado materiales didácticos para la carrera de MVZ, utilizando para ello herramientas informáticas especializadas?, el 76.19% de los académicos respondieron que si, y según resultados de la pregunta 6 ¿Sabe usted si existen en la facultad cursos de capacitación de uso de herramientas informáticas especializadas, que le permitan al personal académico desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?, donde el 66.6% de los profesores respondieron que si están enterados de dichos cursos.

A pesar de que es más alto el porcentaje de los profesores que dicen saber acerca de los cursos de capacitación, es necesario resaltar que se realizó una búsqueda en la página oficial de la FES-Cuautitlán en el área de Educación Continua (http://www.cuautitlan.unam.mx/educacioncontinua/index.php) de los cursos de actualización disponibles enfocados al uso de las tecnologías y herramientas informáticas para el diseño y desarrollo de materiales didácticos pero sin éxito. Según el menú de opciones disponibles no existen cursos, talleres, diplomados y/o cursos especializados para cubrir las necesidades de actualización en materia de tecnológica. Esto llama mucho la atención dado que sí existen algunos cursos de actualización para alumnos y maestros pero de manera no oficial. Lo cual implica que es urgente el diseño de una serie de cursos enfocados a esta área con valor curricular e impartidos de manera regular (semestralmente) para cubrir la demanda actual.

Experiencia en diseño de materiales didácticos.
Debido a la tendencia actual para usar y aplicar herramientas tecnológicas en el apoyo y mejoramiento de los entornos educativos, podemos apreciar que los profesores se encuentran motivados en apoyarse en estos medios, ya que la gran mayoría están aplicando tecnologías en los materiales didácticos que usan para apoyar sus programas de aprendizaje, lo que se puede observar en las respuestas de las preguntas 2, 3, 8 y 9.

En la pregunta 9, podemos observar que a pesar de que la mayoría de los profesores no cuentan con conocimientos avanzados sobre el diseño de materiales didácticos, la gran mayoría (90.4%) esta haciendo un esfuerzo por integrar y desarrollar estas tecnologías en sus procesos de enseñanza aprendizaje, aunque a la vez según respuestas de la pregunta 8, estos reconocen que los esfuerzos no son suficientes ya que el 100% demandan mas difusión y/o cursos en la facultad para el desarrollo de estas competencias.

Por ultimo, los resultados de las preguntas 2 y 3 nos muestran que los profesores están conscientes del nivel de conocimiento necesario para poder utilizar estos medios.

Dominio y aplicación de herramientas informáticas.
La percepción de los profesores en cuanto al dominio de la tecnología y la aplicación de las herramientas informáticas se puede apreciar a través de las respuestas de las preguntas 5 y 9, en donde para la pregunta 5, el 71.4% de los académicos manifiestan que no se están implementando correctamente las herramientas informáticas en los materiales didácticos que se están generando para el área. Del mismo modo, las respuestas de la segunda parte de la pregunta 9 demuestran el bajo nivel de conocimiento que tienen los profesores para desarrollar materiales, ya que el 76.19% se apoya solo en herramientas básicas como Word, Excel y Power Point y el 28.57% de los encuestados no tienen conocimiento ya que mencionaron que usan herramientas como DVD, transparencias, compactos, paginas Web y e-mail para generar materiales didácticos. Por último, solo el 42.85% de los académicos mencionaron usar algunos programas de computo más especializados, aunque al sondearles y entrevistarlos de manera mas personal con otras preguntas no especificadas en el cuestionario, demostraron no tener conocimientos avanzados sobre el uso de dichos programas.



Conclusiones

Hace no mas de 6 o 7 años era muy común que los docentes mayores de 30 años que durante el desarrollo de su formación, no se habían familiarizado con la tecnología, se mostraban renuentes a utilizarla. Actualmente esta situación se ha vuelto un mito, pues además de que las tecnologías están de moda, éstas se encuentran presentes en todos los aspectos de nuestras vidas por lo que se ha vuelto una necesidad incorporarlas a las actividades de nuestra vida diaria.

En el caso de la educación, las tecnologías son indispensables, ya que estas pueden ayudar a reforzar el proceso de enseñanza - aprendizaje en los alumnos.

Según Bates (2001:48-49), citado por López Cristina (2007), algunas de las ventajas que se obtienen al enseñar con tecnología son:

· Los estudiantes pueden acceder a una enseñanza y un aprendizaje de calidad en cualquier momento y lugar.
· La información que antes solo se podía obtener del profesor o el instructor se puede conseguir cuando se necesite a través del ordenador (computadora) e internet.
· Los materiales de aprendizaje multimedia bien diseñados pueden ser más eficaces que los métodos de aula tradicionales, por que los alumnos pueden aprender más fácil y rápidamente mediantes las ilustraciones, la animación, la diferente organización de los materiales, un mejor control de los materiales de aprendizaje y una mayor interacción con ellos.
· Las nuevas tecnologías se pueden diseñar para desarrollar y facilitar destrezas de aprendizaje de orden más elevado, como las de resolución de problemas, toma de decisiones y pensamiento crítico.
· La interacción con los profesores se puede estructurar y gestionar mediante comunicaciones on-line, para ofrecer mayor acceso y flexibilidad tanto a los estudiantes como a los profesores.
· La comunicación a través del ordenador puede facilitar la enseñanza en grupo, integrar a profesores invitados de otras instituciones, y las clases multiculturales e internacionales.

En base al análisis de resultados, podemos exponer que se llegó a las siguientes conclusiones:
· El personal académico está consciente de las grandes ventajas que pueden obtener al aplicar las herramientas de cómputo a los materiales didácticos que emplean para apoyar sus clases.
· El personal académico requiere de apoyo, orientación, entrenamiento y capacitación que le permita acceder, manejar y aplicar las herramientas de cómputo para el desarrollo o uso de programas con el objeto de mejorar y complementar los métodos de enseñanza - aprendizaje.
· El uso de materiales didácticos bien diseñados pueden apoyar y complementar los métodos de aula tradicionales, así los aprendizajes serán más eficaces, por que los alumnos pueden aprender más, fácil y rápidamente.
· La facultad no esta logrando cubrir la demanda de capacitación que exige y requiere la comunidad académica para usar o desarrollar este tipo de materiales.
· En la facultad existen grandes esfuerzos por aprovechar estas tecnologías, no obstante la mayoría de estos se dan en casos aislados.

Lo anterior nos lleva a presentar una serie de recomendaciones que de aplicarse, podrán servir a la facultad para dar solución al problema previamente definido.

Medidas y recomendaciones:
· Diseñar programas permanentes de capacitación y actualización en materia de Tic’s con valor curricular.
· Instrumentación permanente de cursos, talleres y diplomados oficializados sobre uso y aplicación de las Tic’s con valor curricular.
· Difusión de dichos cursos a través de la página de educación continua (http://www.cuautitlan.unam.mx/educacioncontinua/) de la FES-C.
· Oficializar y encargar a una sola entidad académica adscrita a la FES-C a normar la organización, gestión, promoción, capacitación y capitalización de estos recursos para la adecuada realización de proyectos multidisciplinarios.
· Motivar, organizar, promover y capacitar a los docentes, a mejorar y complementar los métodos de enseñanza – aprendizaje, mediante la realización y utilización de materiales didácticos, utilizando para ello herramientas informáticas especializadas.


Como parte final del estudio, se manifiesta que se acepta la posibilidad de re-utilizar este material, para apoyar la labor educativa del ILSE y para apoyar a las siguientes generaciones del módulo de investigación; así como también se manifiesta la posibilidad de continuar este trabajo como un tema de tesis.




Fuentes consultadas
Coordinación de MVZ, FES-C UNAM (2008). Información General / Evaluación del plan de estudios 1ª parte, recuperado el 5 de Junio del 2008, de http://fesc.cuautitlan2.unam.mx/coordmvz/archivos/planest1.pdf y
Coordinación de MVZ, FES-C UNAM (2008). Información General / Evaluación del plan de estudios 2ª parte, recuperado el 5 de Junio del 2008, de http://fesc.cuautitlan2.unam.mx/coordmvz/archivos/planest2.pdf
FES–Cuautitlán UNAM (2008). Docencia e Investigación / Proyectos PAPIME, recuperado el 5 de Junio del 2008, de http://www.cuautitlan2.unam.mx
FES–Cuautitlán UNAM (2008). Educación continua / Cursos, talleres y diplomados, recuperado el 5 de Mayo del 2008, de http://www.cuautitlan.unam.mx/educacioncontinua/index.php
FES-Cuautitlán UNAM (2008), Nuestra Facultad / Misión y Visión, recuperado el 8 de Junio del 2008 de http://www.cuautitlan2.unam.mx
Hernández Sampieri Roberto (2006) “Metodología de la Investigación”, Editorial Mc Graw Hill, México.
López de la Madrid (2007). Uso de las TIC en la educación superior de México, un estudio de caso, Apertura, Noviembre, año/vol. 7, número 007, Universidad de Guadalajara, Guadalajara México, pp. 63-81.
Paez Arancibia Jessica (2003), Desarrollo de colecciones en la coordinación de bibliotecas de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, UNAM, Tesis (Lic. en bibliotecología). UNAM. Facultad de filosofía y letras.
Presidencia de México (2007), Plan Nacional de Desarrollo, recuperado el 8 de Junio del 2008, de http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/index.php?page=home
Sánchez Ambriz (2007) “Experiencia de aplicación de servicios de alfabetización informacional para docentes universitarios mayores de 35 años en la UNAM” Revista Anales de documentación, No 10, Págs. 375-396.

Anexo
Cuestionario: Percepción de uso de tecnologías
El siguiente cuestionario es un ejercicio académico que busca recabar información que nos permitirá estudiar la percepción del profesorado en cuanto al conocimiento de las tecnologías para el uso y desarrollo de materiales didácticos interactivos que sirvan como apoyo a la labor docente de la facultad.

Para contestar el cuestionario, solo tache o subraye con pluma una sola de las respuestas disponibles por cada pregunta formulada.

Le pedimos que conteste el cuestionario de la manera más sincera posible y de antemano le agradecemos amablemente su valiosa cooperación.

1. ¿Cree usted que es importante que los profesores utilicen tecnologías informáticas para el uso, diseño o desarrollo de materiales didácticos?
A) Si B) No

2. ¿Que grado de conocimiento en tecnologías informáticas considera que debe tener el profesorado para desarrollar productos y materiales didácticos en su área?
A) Avanzado B) Intermedio C) Básico
(Software especializado) (Páginas Web) (Word, Excel, Power Point.)

3. ¿Que grado de conocimiento en tecnologías informáticas considera que debe tener el profesorado para usar productos y materiales didácticos en su área?
A) Avanzado B) Intermedio C) Básico
(Software especializado) (Páginas Web) (Word, Excel, Power Point.)

4. ¿Conoce o sabe usted si han creado materiales didácticos para la carrera de MVZ, utilizando para ello herramientas informáticas especializadas?
A) Si B) No C) No sé
5. ¿Considera usted que se están implementando adecuadamente las herramientas informáticas en los materiales didácticos que se están desarrollando en la carrera de MVZ de la FES-C?
A) Si B) No C) No sé

6. ¿Sabe usted si existen en la facultad cursos de capacitación de uso de herramientas informáticas especializadas, que le permitan al personal académico desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?
A) Si B) No C) No sé

7. ¿Estaría usted dispuesto a tomar cursos de capacitación que le permitieran aprender a usar herramientas informáticas especializadas, para desarrollar e implementar materiales didácticos para su área?
A) Si estoy dispuesto B) No estoy dispuesto C) No me interesa

8. ¿Cree usted que debería existir más difusión y/o cursos en la facultad, para motivar al profesorado de la facultad a incorporar tecnologías informáticas en el uso y desarrollo de materiales didácticos para apoyar la labor docente del área?
A) Si B) No C) No es importante

9. ¿Usted desarrolla materiales didácticos para su área? ¿Mencione 5 de los programas o paquetería de software que más usa?
A) Si B) No ¿Cuales?

Lista de programas:
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¡G R A C I A S!
[1] Presidencia de México (2007), Plan Nacional de Desarrollo, recuperado el 8 de Junio del 2008 de http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/index.php?page=home
[2] FES-Cuautitlán UNAM, Nuestra Facultad / Misión y Visión, recuperado el 8 de Junio del 2008 de http://www.cuautitlan.unam.mx/